快捷自助递交 告别电话排队
发布日期：2015-08-05
还在为打客服电话反映问题却遇到忙线，接通了又一时半会儿讲不清问题而烦恼？转投在线客服的怀抱，发现光打字把事儿说清还费了不少时间？所以你在寻求更快捷简单的方法向客服反映问题吗？
不用再寻觅了，全新自助递交系统在微信公众号上线了！告别寻求客服帮助的年代，一切全靠自己解决吧，只要简单几步，递交和跟踪全搞定！
怎么玩儿？看这里！
首先，你得关注“盛大游戏服务号”。关注后进入公众号，猛戳“我的客服”，就可以看到“事件递交”啦~。
戳完进入递交的页面，选择您需要进行事件递交的账号，如果看不到账号，先别急，去账号管理这里绑定好您的账号就行啦。曾经递交过的事件，也会在这里显示哦~
在下一个页面中，选择您的问题类别，注意哦，选择正确的分类，可以帮助您的问题更快的得到针对性的解决哦！
好了，下面就可以正式递交您的问题了，按照页面上的内容认真填写吧！另外，务必要如实填写您的个人信息哦，这样有助于我们更快的处理及联系到您。
填写完毕，毫不犹豫的按下“确定递交”按钮吧！
然后回到您的事件列表中，通过自助递交的事件，都可以在这里查看到处理进度和处理结果，一目了然，快捷方便！
点开列表上任意一条事件，就可以查看详细的内容和处理结果了。当然，如果您对事件的处理不满意，还可以重新递交，让客服为您再次审核处理。
另外，一旦您的事件有了处理结果后，还会有微信推送信息发送给您哦！保证您不会错过在第一时间了解您的事件处理结果。
介绍到这里，亲立即行动起来，立即体验快捷自助递交之旅。
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《传奇归来》运营团队
2015年8月5日